Servicevilkår

Servicevilkår – Sussi og Henriks Vanlife

1. Generelt

Denne webshop drives af Sussi og Henriks Vanlife.
Ved at besøge vores side og/eller købe noget fra os, accepterer du at være bundet af følgende servicevilkår. Disse vilkår gælder for alle brugere af siden.

2. Virksomhedsoplysninger

Virksomhed: Sussi og Henriks Vanlife
Webadresse: www.sohv.dk
E-mail: kontakt@sohv.dk
CVR: 25640055

3. Bestilling og betaling

  • Alle priser er i DKK inkl. moms, medmindre andet er angivet.

  • Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes i kassen.

  • Ordren behandles først, når betalingen er godkendt.

  • Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail, når din bestilling er gennemført.

4. Print-on-demand og levering

Alle vores produkter (T-shirts, sweatshirts, hoodies, caps, huer, kopper, klistermærker og strømper) bliver produceret on demand, hvilket betyder, at de fremstilles specielt til dig.

  • Produktionstid: 5–7 hverdage.

  • Leveringstid afhænger af fragtmetode og destination.

  • Det er dit ansvar at angive korrekt leveringsadresse.

5. Fortrydelsesret og retur

  • Da alle produkter produceres på bestilling, gælder ingen almindelig fortrydelsesret (jf. EU-direktiv 2011/83/EU, artikel 16c).

  • Vi tilbyder kun returnering eller refusion, hvis produktet er beskadiget, defekt eller forkert produceret.

  • Læs vores fulde Returpolitik her: [indsæt link til jeres returpolitik-side].

6. Reklamation

Hvis der er fejl på varen, skal du kontakte os hurtigst muligt med billeder, ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Vi sender enten en ny vare eller refunderer beløbet, hvis reklamationen godkendes.

7. Ansvar

  • Vi bestræber os på at have korrekte oplysninger om produkter og priser, men forbeholder os retten til at rette fejl og opdatere informationer uden varsel.

  • Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af vores leverandører eller fragtfirmaer.

  • Brug af webshoppen sker på eget ansvar.

8. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på webshoppen, herunder tekst, billeder, grafik, logoer og design, tilhører Sussi og Henriks Vanlife og må ikke kopieres eller bruges uden tilladelse.

9. Ændringer i vilkår

Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre disse servicevilkår. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på denne side. Det er dit ansvar at holde dig orienteret om eventuelle ændringer.

10. Kontakt

kontakt@sohv.dk